قوانین و مقررات

ورود به وب‌سایت و ثبت سفارش در لازورا به معنای پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین زیر است. خواهشمند است پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید:

۱. عدم امکان مرجوعی کالا (بسیار مهم)

با توجه به ماهیت محصولات (کالاهای بهداشتی، پزشکی و تزریقی) و حساسیت بالای شرایط نگهداری (دمای استاندارد و زنجیره سرد)، به هیچ عنوان امکان مرجوع کردن کالا یا تعویض آن پس از خروج از انبار لازورا وجود ندارد.

این قانون جهت حفظ سلامت تمامی مشتریان و اطمینان از دست‌نخورده بودن محصولات وضع شده است.

ثبت سفارش به منزله آگاهی کامل خریدار از برند، تاریخ انقضا و مشخصات فنی محصول است.

۲. مسئولیت استفاده از محصولات

تمامی محصولات عرضه شده در لازورا (فیلر، بوتاکس و جوانسازها) صرفاً جهت استفاده توسط متخصصین، پزشکان و افراد دارای صلاحیت است.

لازورا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست، تزریق توسط افراد غیرمتخصص یا عوارض ناشی از عدم مهارت کاربر بر عهده نخواهد داشت.

۳. بررسی سلامت فیزیکی هنگام تحویل

مشتری موظف است در لحظه تحویل کالا از پیک یا شرکت پستی، سلامت فیزیکی بسته‌بندی را بررسی نماید. در صورت وجود آسیب فیزیکی جدی به بسته‌بندی، خریدار باید از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و بلافاصله واحد پشتیبانی را مطلع سازد. تحویل گرفتن کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است.

۴. لغو سفارش

پس از تایید نهایی سفارش و آماده‌سازی در انبار، امکان لغو یا تغییر در اقلام سفارش وجود نخواهد داشت. لطفاً در انتخاب برند و تعداد محصول کمال دقت را داشته باشید.

۵. اطلاعات خریدار

خریدار مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس و آدرس) است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت تاخیر در ارسال یا عدم وصول کالا بر عهده مشتری می‌باشد.